智慧消防市場營銷規(guī)劃:消防維保是建設智慧消防的切入點
智慧消防市場營銷規(guī)劃:消防維保是建設智慧消防的切入點
在實現(xiàn)了大規(guī)模精準的政策引導后,企業(yè)要開始運作智慧消防項目,而這背后抓項目的能力很重要。舉例而言,“智慧消防”對企業(yè)很重要,很多企業(yè)要提前幾個月甚至幾年開始營銷布局,包括怎樣做搭建平臺、怎樣推廣運作,此后還要落地實施,但到了“智慧消防”的最后項目落地那一刻,企業(yè)突然發(fā)現(xiàn):競爭對手和自己的產(chǎn)品方案撞車了,但當時已經(jīng)進入了最后收尾階段,因此這就考驗了智慧消防企業(yè)應對市場的能力。
消防維保是智慧消防的切入點之一
建設智慧消防系統(tǒng)所需要的大量有效的消防安全關鍵數(shù)據(jù),主要來源于消防設施的日常運行和處理過程,也就是消防維?;顒樱谰S保直接面向四個環(huán)節(jié),消防重點單位/物業(yè)、消防維保服務企業(yè)、消防設備廠商和公安消防機構,主要完成消防設施的日常維護、培訓演練、消防安全咨詢等。
日常維?;顒幽軌颢@取第一手比較準確的消防安全數(shù)據(jù),包括建筑物數(shù)據(jù)、消防設施分布數(shù)據(jù)、消防設施基本數(shù)據(jù)、故障數(shù)據(jù)和維護數(shù)據(jù)等,在此基礎上進行分析和加工,得出一系列重要的“知識”,提供給各個環(huán)節(jié),因此基于消防維保的智慧消防系統(tǒng)能夠滿足多方面多層次需要,形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈條,促進整個消防服務產(chǎn)業(yè)的升級,是智慧消防的核心組成部分。
在企業(yè)智慧消防戰(zhàn)略布局中,也會存在一些可能踩的“坑”。
首先,很多公司的智慧消防營銷方向與戰(zhàn)略規(guī)劃是脫節(jié)的。例如有的公司雖然品牌力不夠,但其實產(chǎn)品很好,只是酒香巷子深,并不為廣大人群所知。在進行營銷時,公司將資金主要用于促銷,這就形成了錯配。因為用戶并不知道這家公司,更不知道公司的產(chǎn)品和服務,而公司卻說“只要你過來,我就給你10%的折扣,”這其實是一種脫節(jié)的表現(xiàn)。
對于想在中國做智慧消防營銷的企業(yè)而言,首先,要定期梳理客戶的行為。作為企業(yè),要知道自己的客戶在哪里看不同的品牌和內(nèi)容,并且隨之調(diào)整方向。例如發(fā)現(xiàn)越來越多的客戶開始關注抖音了,那么公司就要從原來的知乎、微博轉(zhuǎn)向抖音。再例如有一陣子,很多公司都開通了訂閱號,但由于訂閱號的效果不好,所以公司要果斷做轉(zhuǎn)變。
其次,要積極主動創(chuàng)新。一窩蜂從眾其實并不好,企業(yè)要了解客戶需要什么,并且在此過程中結合公司的特點,考慮可以呈現(xiàn)給公眾哪些不一樣的。雖然這些不同點很可能被同業(yè)模仿,但哪怕只有幾個月領先也很好。
智慧消防服務涉及的方面和環(huán)節(jié)很多,在互聯(lián)網(wǎng)+時代背景下,需要打造生態(tài)圈,綜合考慮各方的關注點,因此,智慧消防絕不僅僅是一個技術解決方案,需要在消防安全服務的建設、運營和商業(yè)化模式方面進行創(chuàng)新。
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